Click to X

Click to X ermöglicht die Kommunikation zweier Teilnehmer über verschiedene Medien mit nur einem Klick.

Click to X

Click to X ermöglicht die Kommunikation zweier Teilnehmer über verschiedene Medien mit nur einem Klick.

Das Modul

Click to X ermöglicht die Kommunikation zweier Teilnehmer über verschiedene Medien mit nur einem Klick. So kann beispielsweise ein Telefongespräch direkt aus einer Webseite heraus eingeleitet werden. Wir bieten jedoch nicht nur Telefongespräche mit einem Mausklick an, sondern mittels einer Web Service basierten API auch unsere Fax und SMS Dienste.

So können Sie mit Leichtigkeit die Funktionen unserer TK-Plattform in Ihre eigene Software oder in Fremdsysteme integrieren. Besonders interessant ist dies für Systemhäuser oder IT-Integratoren, die z.B. bestehende CRM- oder ERP-Systeme mit Telefoniefunktionen aufwerten wollen.

Vorteile

Warum das Modul

  • cloudbasiert

    keine Hard- oder Softwareinstallation notwendig

  • international

    weltweit einsetzbar

  • bequem

    User löst ohne Systembruch Anrufe, SMS und Faxe aus

Warum mit matelso

  • massendiensttauglich

    für Heavy User mit viel Traffic geeignet

  • alles aus einer Hand

    eine einheitliche API zur Steuerung von Anrufen, SMS und Faxen

  • einfach

    unkomplizierte Anbindung per Web Service
    (SOAP, HTTP Put und HTTP Get)

  • resellerfähig

    auf eigenen Namen weitervermarkten

SO FUNKTIONIERT'S

Click to X ist als Web Service implemetiert, den Sie ganz einfach in Ihre eigenen Applikationen einbinden und per Internet ansteuern können.

Aufruf der Dienste über:

  • HTTP Post
  • HTTP Get
  • XML SOAP (Web Service)
  • Bereitstellungvon PHP-, JSP-, ASP- und HTML-Code-Snippets

Innerhalb weniger Minuten sind Sie live. Änderungen an Ihrer bestehenden Infrastruktur, eine Integration in eine Telefonanlage, die Installation eines SMS-Gateways oder Fax-Servers sind nicht notwendig.

Funktionen

Click to Call
  • kundenorientiert serviceorientiertes Call-Flow-Management
  • flexibel Routingänderungen jederzeit möglich
  • standortübergreifend Anrufverteilung virtuell im Netz
  • in Realtime Monitoring und Statistiken in Echtzeit
Click to SMS
  • integrierbar Reporting in Fremdsysteme (s. Reporting Interface)
  • massendiensttauglich für Heavy User geeignet
  • individuell Routings werden nach Ihren Wünschen umgesetzt

DETAILS

Sie haben Fragen zu diesem, oder einem anderen Modul? Sie wollen wissen wie Sie Call-Tracking für Ihr Unternehmen profitabel nutzen können?

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